２病棟 接遇勉強会

今回の勉強会は、「マナーと接遇」


こんな感じ(^∇^)ﾉ





接遇と言えば、身だしなみ・爪・髪型のチェックが多く上げられますが
今回の勉強会は「なぜ接遇が必要なのか？」そこを重点にして
行いました。
結論として、接遇が出来ないと「恥ずかしい」のです(￣^￣)ゞ



最後に、ざきやまさんから　患者さん対して　自分だけが行っていることを
一人一人話しをしました。
スタッフの患者さんに対する思いやりや、その人だけが行っている介護の仕方を聞き
真似したいなぁ。と思いました(* ´ ▽ ` *)

また、勉強会を行いたいと思います。


記事：ざきやま